O futuro do crescimento: as principais tendências de marketing digital de 2021 explicadas - GCO Digital

13/10/2021

O marketing digital é uma indústria perene, onde a mudança é a única constante. À medida que avançamos para 2021, é crucial que nós, como profissionais de marketing e empreendedores, estejamos atualizados sobre os mais recentes desenvolvimentos do setor. Dessa forma, podemos adaptar nossas estratégias de marketing, abraçando as tecnologias e táticas de amanhã, enquanto eliminamos os insucessos.

Como fundador de duas empresas de marketing digital, os clientes costumam escolher minha cabeça sobre para onde eu acho que a indústria está indo. Aqui estão minhas principais tendências de marketing digital para 2021, com ênfase particular nos canais de marketing emergentes que tenho certeza que permanecerão por muito tempo.



Chatbots avançados

Conforme a tecnologia de inteligência artificial (IA) se desenvolve, os chatbots serão mais úteis como ferramentas de suporte ao cliente e canais de marketing. Nos anos anteriores, para muitos públicos, os chatbots pareciam irritantes, inautênticos e perturbadores. Mas, à medida que a IA e o aprendizado de máquina melhoram, os chatbots estão cada vez melhores para oferecer soluções úteis específicas para as necessidades individuais dos usuários.

Dados recentes do Facebook descobriram que 56% dos compradores preferem enviar mensagens instantâneas a ligar para o suporte. Se seus clientes não puderem receber rapidamente uma resposta às suas perguntas sobre seu produto ou serviço, eles podem preferir pular do que pegar o telefone para ligar para você. Um chatbot é a melhor maneira de fornecer respostas instantâneas a clientes em potencial e clientes, permitindo que você feche vendas que, de outra forma, teriam se perdido.

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Snippets em destaque

No passado, chegar ao primeiro lugar na página de resultados de um mecanismo de pesquisa sempre foi o objetivo número 1 do SEO. Hoje em dia, conseguir o snippet em destaque (ou "posição zero") é ainda mais importante.

O trecho apresentado é um segmento de texto, geralmente não mais do que algumas linhas visuais, que é exibido em uma caixa separada no topo dos resultados orgânicos do Google. Para conseguir uma posição cobiçada de snippet em destaque, tente estas táticas úteis:

• Responda à pergunta do pesquisador diretamente (menos de 75 palavras).

• Coloque a resposta logo no início do artigo.

• Faça a pergunta do pesquisador no corpo do texto e em um subtítulo.

• Elabore sua resposta usando o resto do artigo.

• Cite fontes confiáveis ​​ao fazer o backup de suas reivindicações.

Postagens sociais compráveis

Embora as postagens compráveis ​​ainda sejam novas no Instagram, elas já provaram ser altamente eficazes para gerar conversões. Os dados mais recentes do Instagram afirmam que 130 milhões de usuários acessam anúncios que podem ser comprados todos os meses. Se você está no ramo de comércio eletrônico, seria negligente em não capitalizar sobre a veiculação de anúncios que podem ser comprados, visto que eles permitem uma experiência de compra quase contínua.

Otimize para pesquisa por voz

Uma pesquisa recente do Search Engine Watch descobriu que 27% dos usuários globais da Internet utilizam a pesquisa por voz em dispositivos móveis. À medida que mais famílias adotam tecnologias de IoT, como alto-falantes inteligentes e assistentes pessoais, devemos esperar que esse número aumente nos próximos anos.

O SEO ativado por voz e o SEO regular não oferecem os mesmos resultados. Para otimizar para SEO ativado por voz, concentre-se na classificação de palavras-chave de cauda longa (menos de quatro palavras), utilize as seções de perguntas frequentes e certifique-se de praticar a otimização adequada de SEO na página para dispositivos móveis.

SEO e mídia ganha são melhores que PPC

Em 2019, um quarto dos usuários de internet tinha um bloqueador de anúncios instalado em seu navegador. Em 2021, espera-se que esse número aumente em pelo menos 3,3%. Embora isso represente um ganho um tanto modesto, o fato é que o uso de bloqueadores de anúncios está aumentando.

Portanto, os profissionais de marketing e proprietários de negócios com visão de futuro devem considerar o redirecionamento de alguns de seus recursos de sua estratégia de PPC e colocá-los em campanhas de SEO. Embora o PPC não vá a lugar nenhum, cada vez menos usuários da Internet poderão ver seus anúncios nos próximos anos, então é melhor que você invista em canais de marketing digital orgânico.

Marketing Inclusivo e Equitativo

Este é um pouco diferente do resto. Considerando que 2020 foi um ano de turbulência social, acho que 2021 trará mudanças sistêmicas para melhor. Durante o ano passado, grupos sociais marginalizados pediram mais representação e inclusão, e este ano devemos fazer o que pudermos para acomodar suas necessidades.

Política à parte, a identidade é mais importante agora do que no passado. As pessoas se preocupam profundamente em ter sua identidade reconhecida e representada. Os profissionais de marketing e proprietários de empresas deveriam incluir conteúdo e anúncios específicos que atraiam minorias étnicas ou raciais, mulheres e comunidades LGBTQ +.

Crie uma estratégia de marketing à prova de futuro em 2021

Poucos setores se transformam tão rapidamente quanto o marketing digital. O que era popular apenas alguns anos atrás agora parece antiquado (lembra quando os vídeos de reprodução automática eram o padrão?). É por isso que, como profissional de marketing, você deve estar sempre olhando para a frente. E é por isso que você não pode ignorar esses canais de marketing digital emergentes nos próximos 12 meses.

O SEO por voz, os chatbots inteligentes e os anúncios compráveis ​​com um clique chegam a 2021. Além disso, 42% dos compradores de minorias étnicas afirmam que mudariam para um varejista comprometido com a diversidade e a inclusão. E quando se trata de SEO, os snippets em destaque obtêm, de longe, as taxas de cliques mais altas (taxa de cliques de 26% em média).

Em 2021, estou renovando minha estratégia de marketing digital para refletir essas tendências emergentes - e se você não fizer isso, lembre-se de que seus concorrentes podem fazer isso.



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