O futuro do marketing digital: previsões para 2022 e além por Eduardo GCO Digital

15/12/2021

O cenário do marketing digital muda tanto e com tanta frequência que é quase impossível imaginar o que o futuro do marketing digital pode oferecer em termos de oportunidades.

Durante os últimos dois anos, vimos novas tecnologias, uma espécie de reação adversa nas mídias sociais e o marketing de influenciadores amadurecendo desde seus primeiros dias como um canal de marketing viável e poderoso por si só. O que considero as maiores tendências de marketing de conteúdo para 2022 e além?



Minhas previsões de marketing para 2022

Artigo Escrito Por: @eduardocostagco

Existem três tendências principais na indústria de marketing digital, acho que todo mundo vai falar. O primeiro é o ressurgimento do marketing de conteúdo como a primeira coisa que as empresas estão fazendo em marketing. Antes da pandemia de startups, os fundadores e profissionais de marketing de SaaS B2B considerariam primeiro a compra de anúncios de mídia social para expandir seus negócios.

Agora, eles estão se dobrando em marketing de conteúdo. Por quê? Porque o Google nos disse que o marketing de conteúdo é a melhor maneira de classificar para pesquisa de comprador. Uma pesquisa do Content Marketing Institute afirma que mais de dois terços dos profissionais de marketing estão aumentando seus orçamentos de marketing de conteúdo em 2022, com 1 em cada 5 aumentando dois dígitos.



A segunda tendência de bug é o conteúdo gerado por IA. Começaremos a perceber a oportunidade de uma estratégia de marketing de conteúdo baseada em IA. Se 60-70% do conteúdo que criamos não for utilizado, a IA começará a nos forçar a reconsiderar o que criamos e por quê.

Você pode não saber disso, mas publicações como o Washington Post e outros têm usado IA para gerar conteúdo modelado (pense em placares e destaques esportivos ou relatórios de crimes) por mais de 2 anos.

Testamos alguns desses serviços e não encontramos nenhum que possa produzir conteúdo de blog de qualidade ou artigos longos em qualquer lugar perto do nível de qualidade necessário para classificar para pesquisa ou responder a requisitos técnicos ou profissionais de liderança inovadora. Mas esse futuro pode não estar longe.

A terceira maior tendência é a ativação de funcionários. A IA nos dirá o que criar, mas nossos melhores contadores de histórias são nossos funcionários existentes em toda a empresa. Cada empresa precisa de uma estratégia para ativar esses funcionários como criadores e como o canal de distribuição mais eficaz para compartilhar esse conteúdo.

É o que adoro chamar de Paradoxo da IA: quanto mais os robôs nos dizem o que fazer, mais precisaremos de nossos especialistas internos para criar e compartilhar esse conteúdo.

Existem algumas coisas sobre as quais somos bem claros. O marketing de conteúdo não vai a lugar nenhum por um tempo, com certeza. Mas que outras tendências de marketing digital podemos ver enquanto caminhamos para 2022?

Tudo movido a voz

Alto-falantes inteligentes e "assistentes" já existem há algum tempo, mas eles realmente começaram a decolar em 2017 e 2018, à medida que as pessoas perderam a autoconsciência de falar com seus telefones e uma série de novos dispositivos de consumo, como Amazon Alexa e Google Home, apareceu no mercado.

Não há razão para que a tendência do celular pare de crescer, e essa tecnologia viva-voz se tornará uma forma cada vez mais padrão que os usuários escolhem para interagir com seus dispositivos. Estima-se que mais da metade de todas as consultas de pesquisa são baseadas na pesquisa por voz.

Com este crescimento em dispositivos inteligentes com pesquisa de voz, surgirão mais oportunidades de comercialização para seus proprietários. A Amazon já percebeu essa oportunidade quando começou a oferecer dispositivos Kindle mais baratos em troca de concordar em receber comunicações de marketing. Anúncios Alexa direcionados já estão em desenvolvimento e os outros dispositivos certamente o seguirão.

Tecnologia de suporte e marketing alimentada por IA

A inteligência artificial vem expandindo o que é possível no mundo do marketing digital há um bom tempo, mas veremos saltos exponenciais no que essa tecnologia é capaz nos próximos anos.

Os chatbots se tornarão um padrão de atendimento ao cliente e começarão a substituir os agentes ao vivo com cada vez mais frequência, à medida que os algoritmos de aprendizado de máquina se tornam mais complexos e são capazes de emular seres humanos com uma precisão quase assustadora.

O marketing está se tornando mais comunicativo e personalizado, e os chatbots permitem que você aproveite essa tendência sem sobrecarregar sua mão de obra e recursos.

A IA também está sendo usada em publicidade. Embora ainda não tenha atingido os níveis humanos de criatividade, o Google já está exibindo anúncios com tecnologia de IA para otimizar as campanhas, identificando os designs de anúncios de melhor desempenho e copiando e ajustando automaticamente com base no envolvimento do usuário.

O Futuro das Redes Sociais

Você pode pensar que a mídia social já está difundida, mas ainda tem espaço para crescer. Embora o futuro das mídias sociais possa vir na forma de algo, bem, mais social, o crescimento dessas plataformas não deve diminuir tão cedo.

A mídia social continuará a fazer sua presença conhecida em todas as áreas de nossas vidas e a se tornar verdadeiramente integrada com os serviços online e offline.

Em um episódio da série distópica Black Mirror da Netflix, a mídia social transbordou da tela para o mundo real à medida que os indivíduos avaliam suas interações com os outros e recebem melhores moradias, empregos e status social com base em sua avaliação geral.

Ficção científica? Talvez por agora, mas o futuro provavelmente não está tão longe. A maioria dos aplicativos em seu telefone provavelmente já está compartilhando dados com suas redes de mídia social e agora é comum que empregadores e recrutadores analisem perfis de mídia social antes das entrevistas.

O que isso significa para os profissionais de marketing? Uma compreensão mais profunda de cada cliente como um indivíduo e a oportunidade de oferecer ofertas e serviços altamente direcionados, à medida que os algoritmos de IA usados ​​nas mídias sociais se tornam cada vez mais sofisticados.

A ascensão do marketing de microinfluenciador

O marketing de influência já cresceu muito nos últimos anos, com os principais influenciadores em plataformas como Instagram e YouTube atraindo milhões de seguidores e obtendo uma receita de seis dígitos com seus negócios com marcas.

No entanto, o marketing de influenciador ainda está em sua infância e, embora ofereça um ótimo ROI em comparação com os canais de publicidade mais tradicionais, existem alguns problemas a serem resolvidos.

Seguidores falsos são atualmente um problema que ainda está sendo resolvido, e tem ocorrido alguma ocorrência notável

Vídeo ultrapassando todos os outros canais digitais

Profissionais de marketing experientes reconheceram o poder do vídeo online há anos - em 2015; O Washington Post previu que o vídeo seria responsável por 80% de todo o conteúdo online em 2020.

Ainda não chegamos lá, mas o vídeo já está se provando um meio poderoso, e vimos um grande aumento na transmissão de vídeo ao vivo, em particular, no último ano ou assim.

O marketing de vídeo pode ser incrivelmente eficaz em aumentar os níveis de envolvimento e o apetite do consumidor por vídeo não mostra sinais de desaceleração - o YouTube já está ultrapassando o Facebook como o segundo site mais visitado (o Google é o número um, naturalmente).

Se você ainda não abraçou totalmente o vídeo no marketing de sua marca, você já está ficando para trás, mas não é tarde para começar. Com a combinação de vídeo ao vivo e realidade aumentada, coisas emocionantes estão se tornando possíveis e vídeos originais e criativos estão com certeza será o grande vencedor do canal de conteúdo à medida que entramos em 2019.

Voltando ao básico com a ativação do funcionário

Claro que todos esses avanços em tecnologia são muito empolgantes, mas não devemos perder de vista os princípios básicos que fazem uma grande estratégia de marketing e uma grande empresa.

A ativação de funcionários permitirá que sua organização obtenha o melhor de cada funcionário, que atuará como embaixadores de sua marca e aumentará as vendas e conversões de uma forma genuína e autêntica que é mais eficaz do que qualquer campanha publicitária jamais poderia ser.

Acho que essa é a maior tendência de marketing B2B do momento!

Voltando à tendência do marketing de microinfluenciadores, quando seus funcionários estão engajados, eles próprios atuarão como microinfluenciadores para sua empresa. Se você tiver sucesso em empregar indivíduos que se alinham com os valores de sua marca e ajudem a aumentar sua paixão pelo que você está tentando alcançar, eles agirão como suas líderes de torcida mais dedicadas.

À medida que nossa dependência da tecnologia cresce, mais e mais organizações também estão percebendo que precisam ser mais "humanas" e devem ativar o poder de contar histórias e compartilhamento orgânico dos funcionários - este é o "paradoxo da IA" à medida que aprendemos a tomar nosso lugar ao lado máquinas neste admirável mundo novo de oportunidades.

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