Marketing de Posicionamento
Para Youtube

O que é posicionamento de mercado?

Posicionamento no mercado refere-se à capacidade de influenciar a percepção do consumidor em relação a uma marca ou produto em relação aos concorrentes. O objetivo do posicionamento de mercado é estabelecer a imagem ou identidade de uma marca ou produto para que o consumidor o perceba de uma determinada forma.

Por exemplo:

Um fabricante de bolsas pode se posicionar como um símbolo de status de luxo

Um fabricante de TV pode posicionar sua TV como a mais inovadora e de ponta

Uma rede de restaurantes fast-food pode se posicionar como fornecedora de refeições baratas

Tipos de estratégias de posicionamento

Existem vários tipos de estratégias de posicionamento. Alguns exemplos são posicionamento por:

Atributos e benefícios do produto: associar sua marca / produto a certas características ou a certo valor benéfico

Preço do produto: associando sua marca / produto a preços competitivos

Qualidade do produto: Associando sua marca / produto com alta qualidade

Uso e aplicação do produto: associando sua marca / produto a um uso específico

Concorrentes: Fazendo os consumidores pensarem que sua marca / produto é melhor do que a de seus concorrentes

Um mapa de percepção no posicionamento de mercado

Um mapa perceptivo é usado para mostrar a percepção do consumidor de certas marcas. O mapa permite identificar como os concorrentes estão posicionados em relação a você e identificar oportunidades no mercado.

Um exemplo da percepção dos consumidores sobre preço e qualidade das marcas da indústria automobilística são mapeados a seguir:

Como criar uma estratégia eficaz de posicionamento no mercado?

Crie uma declaração de posicionamento que servirá para identificar sua empresa e como você deseja que a marca seja percebida pelos consumidores.

Por exemplo, a declaração de posicionamento da Volvo: "Para famílias americanas de luxo, a Volvo é o automóvel familiar que oferece o máximo de segurança".

1. Determine a exclusividade da empresa comparando-a com os concorrentes

Compare e contraste as diferenças entre sua empresa e os concorrentes para identificar oportunidades. Concentre-se em seus pontos fortes e como eles podem explorar essas oportunidades.

2. Identifique a posição de mercado atual

Identifique sua posição de mercado existente e como o novo posicionamento será benéfico para diferenciá-lo dos concorrentes.

3. Análise de posicionamento do concorrente

Identifique as condições do mercado e a quantidade de influência que cada concorrente pode ter uns sobre os outros.

4. Desenvolva uma estratégia de posicionamento

Por meio das etapas anteriores, você deve compreender o que é sua empresa, como ela é diferente dos concorrentes, as condições do mercado, as oportunidades no mercado e como sua empresa pode se posicionar.

O que é reposicionamento de mercado?

O reposicionamento de mercado ocorre quando uma empresa muda sua marca existente ou o status do produto no mercado. O reposicionamento geralmente é feito devido ao declínio do desempenho ou grandes mudanças no ambiente.

Muitas empresas, em vez de se reposicionarem, optam por lançar um novo produto ou marca devido ao alto custo e esforço necessários para reposicionar com sucesso uma marca ou produto.

Exemplo de reposicionamento de mercado

O exemplo abaixo descreve o reposicionamento das bebidas energéticas da Coca-Cola:

The Coca-Cola Company lançou Mother Energy Drinks em 2006 no mercado australiano. A campanha de lançamento foi executada profissionalmente e a Coca-Cola conseguiu alavancar seus canais de distribuição para levar o produto aos principais varejistas. No entanto, o sabor do Mother Energy Drink era inferior e as compras repetidas eram muito baixas. A Coca-Cola se deparou com uma decisão: melhorar e reposicionar o produto ou retirá-lo e lançar uma nova marca e produto. Por fim, a empresa decidiu reposicionar o produto devido ao alto conhecimento da marca. O maior desafio enfrentado pela Coca-Cola foi convencer os consumidores a experimentar o produto novamente. A empresa mudou a embalagem, aumentou o tamanho da lata e melhorou o sabor do produto. O relançamento do produto apresentava uma nova frase - "Nova Mãe, não tem gosto do antigo". No final das contas, a Coca-Cola conseguiu reposicionar com sucesso a Mother Energy Drinks e a marca hoje compete com as duas bebidas energéticas líderes no mercado - V e Red Bull.

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Como sempre, vamos analisar primeiro as estatísticas. Diz-se que 400 horas de vídeo são carregadas a cada minuto no YouTube. Com mais de um bilhão de usuários, mais de um terço de toda a população da Internet usa o site. Muitos espectadores gastam até 40 minutos usando o YouTube sempre que abrem o aplicativo.

Portanto, nem é preciso dizer que para uma start-up que busca alcançar novos públicos por meio do marketing de mídia social, o YouTube é uma ótima opção.

Mas como começar quando você realmente não sabe por onde começar? Bem, é aí que entramos:

YouTube para negócios significa fazer o que funciona

Os vídeos mais populares no YouTube realizam uma de três coisas: divertem, chocam ou educam.

Então, um bom ponto de partida é dar uma olhada em todos os vídeos em seu setor que estão obtendo os melhores resultados - eles provavelmente serão educacionais, dado que você é um negócio - e trabalhar para fazer a mesma coisa, mas melhor.

Se você reservar um tempo para oferecer os melhores vídeos em seu espaço, VAI obter visualizações - e muitas delas.

Não crie vídeos aleatórios apenas porque gosta de fazê-los: isso pode funcionar para os consumidores, mas vídeos de negócios de sucesso geralmente exigem muito mais propósito por trás deles.

Você precisará garantir que seus vídeos sejam encontrados - isso significa palavras-chave

Ao escrever a descrição do seu vídeo, você precisará incluir palavras-chave em potencial que os visitantes provavelmente pesquisarão. Portanto, se você estiver criando um vídeo sobre as últimas linhas da moda de inverno (por exemplo), convém incluir frases como:

Roupas de inverno

Ideias para roupas de inverno

Roupas de inverno

Moda de inverno

Se vestir bem no inverno

E assim por diante. A chave é incluir as palavras-chave naturalmente. Certifique-se de escrever uma descrição envolvente que por acaso inclua suas frases-alvo.

(Não tem certeza de quais frases você deve usar? Veja como trapacear: encontre o vídeo mais popular sobre o mesmo tópico e veja quais eles já usaram!)

As contas de negócios do YouTube devem seguir uma programação

Isso não significa, é claro, que você deva produzir vídeos ruins todos os dias apenas para dizer que posta diariamente. Todas as empresas que usam o YouTube para marketing de mídia social exigirão programações de postagem diferentes: o importante é simplesmente ter uma!

Pode ser que você poste uma vez por semana, ou às terças e quintas-feiras, ou três vezes por semana.

Seja o que for, porém, certifique-se de cumpri-lo. Se os fãs de seu canal no YouTube sabem quando você enviará, eles saberão quando voltar. (E podem muito bem trazer amigos também!)

Se você não tiver certeza de quando postar, lembre-se de quando é provável que seu público tenha tempo livre. Se você não tem certeza, os horários de deslocamento - 7-10h e 4-7h são sempre uma boa ideia, já que muitas pessoas estarão em movimento e procurando por algo para ajudá-las a passar o tempo no ônibus ou no trem para casa.

Aceite comentários e interaja com seu público

O objetivo do marketing de mídia social como um todo é construir relacionamentos online, portanto, certifique-se de fazê-lo! Se os clientes estão optando por dar a você a atenção deles, faça-os sentir que vale a pena: responda o mais rápido possível.

Entre em conversas com seus usuários: pergunte-lhes que tipo de conteúdo eles gostam e o que acham de cada vídeo. Lembre-se de que você deve procurar dar aos espectadores o que eles querem e quanto mais você fizer isso, mais respostas e comentários - e visualizações - você obterá como resultado.

Certifique-se de dar respostas genuínas e significativas também. Como uma start-up, é improvável que você seja tão bombardeado com engajamento no início, então não dê respostas pré-fabricadas que mostrem uma falta de interesse em sua base de usuários.

Dê ao seu canal de negócios no YouTube um visual único

Esta é uma ferramenta subestimada, dado o valor que os consumidores online dão aos recursos visuais. As páginas do canal do YouTube são bastante personalizáveis, então aproveite isso. Altere as cores para alinhar a página com sua marca; inclua imagens da sua empresa e certifique-se de que todo o texto está de acordo com o seu tom de voz.

Certifique-se de direcionar seus fãs do YouTube para o seu site

Lembre-se de que o YouTube está lá para ajudá-lo a espalhar a palavra sobre sua start-up em crescimento. Portanto, certifique-se de que os usuários possam encontrá-lo quando precisarem. Sua página do YouTube - e cada uma das descrições de vídeo - deve incluir links para:

Seu site

Seu Facebook, Twitter e quaisquer outros canais de mídia social que você administra

Quaisquer outros vídeos que você tenha feito que sejam relevantes para este em particular

A página do seu canal (nas descrições individuais dos vídeos)

Recomendamos que você incentive os espectadores a se envolverem com a postagem, seja deixando comentários, classificando o vídeo, compartilhando-o ou simplesmente conferindo outros vídeos em seu canal. Isso é mais importante do que você pode pensar, já que o YouTube usa o engajamento para classificar os vídeos: quanto mais atenção um vídeo recebe, mais pessoas ele será mostrado posteriormente e assim por diante. Use esse efeito bola de neve e você terá mais espectadores de forma consistente.

Se você quiser saber mais sobre como operar o canal do YouTube de sua empresa ou qualquer outro canal de mídia social para promover seu negócio, você deve verificar nossa mini masterclass sobre todos os aspectos de mídia social para negócios, que você pode descobrir mais sobre aqui.