O que é Marketing Digital?

Marketing digital, marketing online, publicidade na Internet ... seja lá como você chame, o marketing online da sua empresa é um grande negócio hoje em dia. Afinal, o uso da Internet mais do que dobrou na última década e essa mudança afetou enormemente a forma como as pessoas compram produtos e interagem com as empresas. Então, o que é marketing digital? O marketing digital é como qualquer outro tipo de marketing - é uma forma de se conectar e influenciar seus clientes em potencial. A verdadeira diferença é que você se conecta e influencia esses clientes online. Basicamente, o marketing digital refere-se a quaisquer esforços ou ativos de marketing online. E-mail marketing, publicidade pay-per-click, marketing de mídia social e até blogs são ótimos exemplos de marketing digital - eles ajudam a apresentar sua empresa às pessoas e a convencê-las a comprar. Aqui estão alguns dos ativos e estratégias de marketing digital mais comuns que as empresas usam para alcançar pessoas on-line:

O marketing digital é uma ótima opção para qualquer negócio. Na GCO Digital, usamos o marketing digital para ajudar todos os tipos de negócios a crescer - de lojas familiares a universidades reconhecidas internacionalmente e muito mais. Essa é a beleza da publicidade online. Se você sabe quem deseja atingir, pode usar o marketing digital para atingir qualquer pessoa, em qualquer lugar. No entanto, dito isso, certos tipos de negócios se beneficiarão mais com certos tipos de publicidade digital. Como uma visão geral rápida, vamos dar uma olhada em quais estratégias tendem a funcionar melhor para empresas business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B):

( Chamada Ação Metodo GCO )

Como eu começo?

A boa notícia é que começar com marketing digital é bastante fácil. A maioria das plataformas de publicidade online facilita a inscrição e a criação de sua primeira campanha (afinal, é assim que eles ganham dinheiro). Aqui estão alguns links para guias para iniciantes para várias estratégias diferentes de marketing digital:

- Publicidade de pesquisa paga
- Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
- Publicidade paga em mídia social
- Marketing de mídia social
- Otimização da taxa de conversão
- Marketing de conteúdo
- Marketing de email  

O núcleo de toda campanha de marketing digital de sucesso, no entanto, não é um guia. Independentemente das estratégias que você escolher usar, aqui estão 4 perguntas que você precisa responder antes de começar com o marketing digital: 

1. QUANTO VOCÊ PRECISA INVESTIR NO SEU MARKETING DIGITAL?

Para descobrir quanto você precisa gastar em marketing digital, primeiro você precisa esclarecer quais são seus objetivos. A maneira como você aborda o marketing digital pode variar bastante, dependendo se seu objetivo final é gerar cliques, conversões ou leads, vendas, receita ou um determinado retorno sobre o investimento (ROI).

Quando você vai direto ao ponto, o objetivo final de qualquer esforço de marketing deve ser o ROI. Afinal, se seus gastos com marketing digital não estão gerando receita lucrativa para sua empresa, por que você está fazendo marketing online?

Cliques e até conversões são ótimos, mas sua empresa não ganha dinheiro com cliques (na verdade, você realmente gasta dinheiro com cliques) ou conversões. Ele ganha dinheiro com as vendas.

Com isso em mente, a primeira coisa que você precisa determinar antes de decidir qual deve ser seu orçamento de marketing digital é decidir quanta receita você deseja gerar. Depois de saber disso, você pode usar essas informações para determinar quanto gasto com publicidade será necessário para atingir essa meta de receita.

2. PARA QUEM VOCÊ ESTÁ FAZENDO MARKETING DIGITAL?

Depois de saber quanto dinheiro deseja ganhar com marketing digital, você precisa identificar para quem está fazendo marketing. Isso é fundamental, porque diferentes buyer personas exigem diferentes táticas de marketing. E, ainda mais importante, diferentes buyer personas se transformam em diferentes tipos de compradores.

Então adivinhe? Se você não entende suas buyer personas, não pode criar uma estratégia de marketing digital eficaz!

Se você tem uma equipe de vendas, conversar com eles pode ser uma das maneiras mais rápidas de reunir uma persona de comprador decente. Afinal, eles são os que mais falam com seus clientes, certo?

No entanto, até mesmo conversar com sua equipe de vendas e fazer uma pequena pesquisa não é suficiente para realmente chegar ao nível de detalhes de que você precisa para montar um plano de marketing digital eficaz. Para fazer isso, você precisa pegar o telefone e ligar para seus clientes reais.

Pergunte como eles o encontraram, por que se converteram e o que os convenceu a pagá-lo. Essas informações fornecerão muitos insights sobre o processo de marketing e vendas que você pode usar para melhorar o desempenho de sua publicidade e escolher seu orçamento de marketing.

4. QUANTO VOCÊ PRECISA GASTAR PARA ATINGIR SUAS OBJETIVAS?

Neste ponto, as coisas são muito simples. Basta pegar seu CAC, valor médio do pedido de compra e número médio de compras (se você tiver um modelo de assinatura, você pode apenas usar a vida útil média de cada buyer persona aqui) e conectá-los a esta calculadora!

Frass quer produzir $ 2.425.500 em novas receitas de marketing digital a cada mês e eles determinaram que, para fazer isso, eles precisam de seus esforços de marketing para produzir 100 vendas por mês (90 Steves, 9 Mandys e 1 Edward).

Por nosso exemplo, um novo Steve paga $ 125 / mês por uma média de 14 meses, uma nova Mandy paga $ 1.500 / mês por uma média de 48 meses e um novo Edward paga $ 15.000 / mês por 108 meses.

Conectando tudo isso à calculadora, o SaaS-A-Frass precisará de um orçamento de $ 348.300 / mês para atingir seus novos objetivos de receita vitalícios.

Ver? Eu disse que essa parte é fácil! Para tornar as coisas ainda melhores, você pode usar esta calculadora para calcular seu orçamento geral de marketing digital ou pode escolher uma estratégia específica e usá-la para descobrir se uma determinada estratégia faz sentido para o seu negócio. Por exemplo, se você precisa de um CAC de $ 75, mas seu custo por clique médio no AdWords é de $ 25, o AdWords pode não ser o canal de marketing digital certo para você.

Agora, como você pode imaginar, essa abordagem não é uma estimativa perfeita do que será necessário para atingir suas metas de receita. Esta calculadora é tão precisa quanto as informações que você pode fornecer. Mas é muito melhor do que escolher o seu mensal aleatoriamente e esperar que o marketing digital produza os resultados de que você precisa.

Como o marketing digital é diferente no celular? 

Como você provavelmente pode imaginar, o marketing digital no celular é muito diferente do marketing digital no desktop. Hoje em dia, essas diferenças são particularmente importantes porque os smartphones são agora o principal dispositivo que as pessoas usam para interagir com a Internet. Com 60% da atividade da Internet ocorrendo em dispositivos móveis, a mudança do desktop para o móvel teve um efeito profundo no marketing digital. No ano passado, o Google Ads eliminou os anúncios da barra lateral em suas páginas de resultados para criar uma experiência consistente entre dispositivos móveis e computadores. Os anúncios do Facebook ainda mostram anúncios da barra lateral no desktop, mas só mostram anúncios in-stream no celular. Postagens de blog mais curtas superam postagens de blog mais longas no celular ... e a lista de diferenças continua indefinidamente. Para ser honesto, no mundo do marketing digital de hoje, é uma boa ideia presumir que as pessoas encontrarão seu marketing no celular e, em seguida, adaptarão sua estratégia para desktop conforme necessário. Além de otimizar seus anúncios para celular, também é importante pensar em seu site e na experiência da página de destino. Claro, seu site pode ficar lindo no desktop, mas se for impossível navegar no celular, você acabará alienando uma porcentagem significativa de seu tráfego da web. No mínimo, você deve ter um site com capacidade de resposta móvel, mas, idealmente, sua experiência móvel deve ser projetada especificamente para facilitar uma experiência móvel sem esforço (não apenas uma versão adaptada de sua experiência de desktop). Quer a maioria dos anunciantes perceba ou não, o marketing digital agora é principalmente uma experiência móvel. A boa notícia é que, se você é relativamente novo no marketing digital, não precisa se preocupar em reinventar a roda. Você pode começar criando anúncios para celular atraentes e depois adaptá-los conforme necessário para o desktop.